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Politique de confidentialité

1. Préambule

La présente Politique de Confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs sur la manière dont [Sophie LANGLADE/ WIX.COM] collecte, utilise, protège et partage leurs données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois applicables en matière de protection de la vie privée.

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2. Identité du responsable du traitement

3. Données collectées

Nous collectons les types de données suivants :

  • Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone

  • Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, logs de navigation
     

4. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

  • Fourniture des services proposés sur le site

  • Gestion de la relation client et du support

  • Envoi de communications marketing (avec votre consentement)

  • Amélioration de nos services et statistiques internes

  • Respect des obligations légales et réglementaires
     

5. Durée de conservation des données

Les données sont conservées pendant une durée proportionnée à la finalité du traitement, notamment :

  • Données client : 3 ans après le dernier contact

  • Données de commande : 6 ans à des fins fiscales et comptables

  • Données marketing : jusqu’au retrait du consentement

 

6. Destinataires des données

Les données peuvent être partagées avec :

  • Nos prestataires techniques (hébergeur, service de paiement, etc.)

  • Les autorités compétentes dans le cadre de réquisitions légales

Aucun transfert de données hors de l’Union Européenne n’est effectué sans garanties appropriées.
 

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte, la destruction ou l’altération.
 

8. Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données

  • Droit de rectification

  • Droit d’effacement (droit à l’oubli)

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit à la portabilité

  • Droit d’opposition

  • Droit de retirer votre consentement à tout moment
     

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l’adresse suivante : [adresse email DPO ou contact]

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

09. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et, si nécessaire, notifiée par mail.

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